お問い合わせから施工までの流れ・対応エリア｜株式会社ビビッド

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付着物除去事業
お問い合わせから施工までの流れ・対応エリア

首都圏と関西圏を中心に、日本全国からのお問い合わせをお待ちしています

株式会社ビビッドの付着物除去事業「VC SUPPORT」のご依頼から施工までの流れをご案内します。当社では塗装飛散事故・鉄粉飛散事故が発生した際、迅速な対応で被害者様との間でトラブルが発生しないように努めています。建築業者様や塗装業者様、またリフォーム業者様はもちろん、ペンキや鉄粉などの付着被害を受けた個人様からのご依頼も大歓迎です。

ご依頼から作業までの流れ

塗料飛散事故・鉄粉飛散事故が発生した際は、お気軽にお問い合わせください。こちらでは、お問い合わせから施工までの流れをご案内します。

個人様

STEP1 事故発生・お問い合わせ

ペンキ・鉄粉・コンクリートなどの付着を発見しましたら、お気軽にお問い合わせください。ご相談時に状況などを教えていただければ、概算ですが金額もご提示することができます。

STEP2　車両確認: 当社の専門スタッフが現場に伺い、被害状況を確認します。

STEP3　ご提案・お見積書作成: 最適な施工方法などをご提案し、すぐにお見積書を作成します。不明な点がありましたらご質問ください。ご納得いただけるまで丁寧にご説明します。

STEP4　付着物除去開始: その場で付着物除去が可能な場合は、すぐに作業を開始します。また、水道や電源などが確保できない場合は、当社提携工場にお車を運んで作業を行います。

STEP5　納車: 付着物除去が終わりましたら、お客様に車両をご確認いただき完了となります。その後のメンテナンスなどで不明なことがあれば、お気軽にご相談ください。アドバイスさせていただきます。

建築業者様・塗装業者様

STEP1事故発生・お問い合わせ

事故が発生しましたら、お早めにお問い合わせください。その際、事故状況や台数、現場の状況などをお伝えいただけるとスムーズです。対応の早さがクレームやトラブルの回避につながります。

STEP2　現場状況の調査: 当社の専門スタッフが現場に伺い、被害状況を正確に確認します。

STEP3　被害車両の調査・判断: 被害車両の状況をご確認し、現場の作業環境や工期などをふまえたうえで、現場担当者様とお打ち合わせをします。

STEP4　ご提案・お見積書作成: 最適な修理方法をご提案し、見積書を作成いたします。同時に修理完了までの見込み納期を設定させていただきます。

STEP5　被害車両所有者様へのご説明: 被害車両の所有者様に詳細な修理方法などを丁寧にご説明します。

STEP6　付着物除去開始: その場で付着物除去が可能な場合は、すぐに作業を開始します。また、水道や電源などが確保できない場合は、当社提携工場にお車を運んで作業を行います。

STEP7　納車: 付着物除去が終わりましたら、お客様に車両をご確認いただき完了となります。併せて被害車両所有者様にもご説明いたします。

対応エリア

当社では、東京・神奈川・埼玉・千葉などの首都圏、また大阪・京都・神戸などの関西圏を中心に、全国でサービスを展開しています。首都圏であれば当日もしくは翌日、関西圏・そのほかのエリアでも翌日～翌々日には専門スタッフがお伺いします。詳しくは下記までお問い合わせください。

お問い合わせ先
東日本エリア　横浜本社 TEL：045-594-0501
西日本エリア　大阪支店　TEL：06-7650-0028
東海エリア　名古屋支店　TEL：0566-28-7755

対応エリア

付着物除去事業

建築フィルム事業

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